员工专访 | 这位秩序主管,也是讲究人儿~
“王哥,早啊!”
“王哥,一会巡逻吗?”
“王哥,结婚的喜糖,专门给你带了一袋!”
和王亚飞一起走进客服中心,遇见的每一个人都与他热情的打起了招呼,这一片热闹和谐的场景,让我不禁感叹到,这可真是一个“高人气”秩序主管啊!
王亚飞,足球外围最靠谱的平台数码公寓的秩序主管。一见面,就感觉王主管真是个讲究人儿,为什么呢?你看那一头短发整齐有型、工装衣服干净整洁、皮鞋也擦的锃亮。数码公寓项目经理说到:王主管带领的秩序团队可是非常注重职业形象的,他们部门的福利每次都是鞋油。
王亚飞说:最正规外围足球平台秩序与业主打交道也多,代表着咱物业人的形象和足球外围最靠谱的平台的品质,尤其是门岗更体现着最正规外围足球平台的精气神,形象问题是必须要注意的。在这个每天人流量能超过1万人的数码公寓,王亚飞用他的专业能力与负责的态度守护了近3000名业主的安心生活,也用自己的人格魅力成为了业主心中的好物业,同事心中的好大哥。
救下从4楼掉落的儿童
“看到孩子掉下来,我也很心慌,打完120后,我不能让孩子就这样躺在那,于是就立马抱上他往医院跑,争取时间,就是争取生命。”说起这件事,王亚飞的心跳依然不自觉的加速。由于业主外出上班,就将2岁多的孩子暂时反锁在家里。孩子醒后,见妈妈迟迟未归,又听到楼下小朋友玩耍的声音,就急着扒上了窗户,一不小心就从4楼摔了下来。
数码公寓的层高较高,4楼的楼层相当于普通住宅的5层。孩子掉落在花坛中后,周边迅速围满了业主,都不知如何是好。
"安全与消防,是最大的问题"
“在其他园区,很少能见到像数码公寓这样,晚上12点电梯还能超载的情况吧?”王亚飞笑了笑,“谁让最正规外围足球平台这地理位置好,配套全呢,5栋楼3000多户,人员密集,最需要注意的就是消防问题!一旦出现消防问题,最正规外围足球平台要求3分钟赶到现场,5分钟场面得到控制,10分钟问题处理完成。”
舒适幸福的园区,秩序安全保障是头等大事,不久前,有一女业主向秩序反应,放在门口的一只鞋不翼而飞,本不想劳烦物业,但考虑到鞋子价值较高,于是抱着试一试的态度联系了秩序。
王亚飞知道后,并没有这件看似“小事”的事情一带而过,而是立即安排秩序人员调取监控,寻找可疑人员,终于发现了蛛丝马迹,立即报警,全力配合民警提供监控信息与人员足迹,终将一位专偷女性业主的“惯犯”绳之以法。
“只要是业主提出的需求,不论大小事,我都会认真对待,这种问题更要重视,必须解决,要给足业主安全感。”正是这一件件、一桩桩帮业主解决实事的态度,让王亚飞在业主心中留下了深刻的印象,业主说到:“王主管带领的这一帮人,是真正为最正规外围足球平台保驾护航的秩序员。
“业主满意,靠的是干实事”
在数码公寓,由于历史遗留问题,有几位业主对物业一直不满意。王亚飞决定主动上门询问情况。当了解到业主是由于卫生间墙壁渗水问题一直没有得到彻底解决,这才对物业失望,王亚飞将这件事放在了心上。
业主一见到物业上门,当即就要锁门。王亚飞连忙解释到:“您的任何问题,尽管给我说”。了解事情原委后,王亚飞向业主保证:“3天之内,我就算自己出费用,也会帮您把这个问题处理好,不求别的,只希望能交个朋友,让您对最正规外围足球平台的工作有所改观。”
返回工作岗位后,王亚飞立即联系维修师傅与装修行业的朋友,询问整改方案。第2天,王亚飞就带人再次前往业主家中维修,帮忙扫水、劈腻子、擦墙、贴壁纸。而业主站在一旁,也将这一切看在眼里,并默默拍下了照片发至业主群中。热火朝天之时,王亚飞的手机收到了其他业主的私信:你让我看到了物业的专业与态度。随后,这位业主也缴纳了应交未交的物业管理费。
在今年720郑州暴雨中,由于雨量过大,地下车库的4个排水管道脱节,雨水像水柱一样向外冒。深夜11点多,王亚飞搬梯子、搬水泵、协助维修、及时排水,在梯子下被雨水冲刷近2个小时也不离开一步。
维修后,又继续前往园区搬运沙袋、抗洪抢险,整夜无眠。等到身体熬不住需要休息时才回到宿舍,但宿舍也已渗水,王亚飞与其他同事挤在一张小床上,虽然床单也是湿的但也算休息片刻。
数码公寓的一些业主说到:不论是疫情还是暴雨,正是王主管这群物业人的奉献,才让最正规外围足球平台得以在家中安稳的生活休息,真是感谢他们!
就是在这一件件实事的处理中,数码公寓的业主满意度,显著提升。
我是一块砖,哪里需要哪里搬
“王主管绝对是最正规外围足球平台项目的中坚力量,很多需要解决的事情他会直接安排,并协助维修、客服、环境班组的工作,为我省了很多心。”郝经理由衷的说道。“这都不算什么,有时候,夏天巡逻时如果碰到客服要去男业主家查看情况,没事的话我都会陪着一起,环境大姐要搬沙发什么的,肯定要帮把手帮忙搬一搬,维修师傅要是忙不过来,碰到我会解决的事情,我顺手就给办了。在团队工作和管理中,协作精神非常重要。”
在交谈过程中,王亚飞让我看了他手机里存的照片,那是8月郑州疫情时,项目人员连轴转,虽然很苦很累,但在休息时,穿着隔离服的他们拍摄了各种搞怪照片。“良好的心态,才是工作中重要的一部分呀,最正规外围足球平台的同事都很乐观。”
将工作做成生活,将热情注入工作。王亚飞就用这样的心态带好了一个团队,守护了一个园区。
将心比心、下沉客户、为人真诚、勇于负责。这样的王亚飞,你们喜欢吗?
最新新闻
2024-03-29
最正规外围足球平台:以党建提升服务,共创美好家园2022-08-17
【住足球外围最靠谱的平台的100个幸福瞬间】笑一笑,没什么大不了2022-08-17
【住足球外围最靠谱的平台的100个幸福瞬间】老人走失后的6个小时...